26 Nisan 2013

Bellona Servis Sorun Diyor!

Yaklaşık 5 ay önce Bellona dan Luna çift kişilik kanepe aldım.Fatih bayisi Bereket Mobilya yetkilisi K. ismindeki Bey Bellona servisini aramam gerektiğini söyledi.Servisi aradım 1 hafta sonra gelen exper herhangi bir kırığı yok, sorun yok diye rapor tuttu.Halbuki açılan yatak kısmında seviye mesafesi yaklaşık 5-10 cm daha alçak ve yatarken asla sağlıklı bir yatış mümkün değil.

Bu sefer 444 33 99 numaralı sözde müşteri memnuniyeti için kurulmuş hattı aradım.Bu yataklar yatmak için üretilmemiştir diye açıklama yaptı.Hemde laubalicea.Yatmak için üretilmeyen bir çekyat ???Ben kapris yapmıyorum,olan sıkıntıyı dile getiriyorum.Normal bir çekyatın 2 katı ücret ödedim.

Nil 180 Okunma

Cevaplar

  • Nil 28 Nisan

    Bellona'dan uzak durun

  • Nil 10 Mayıs 2013

    29 nisanda geleceğiz dediler..10 mayıs oldu ses seda yok.Şikayet var.com a cevap verip imaj kurtarma peşindeler yoksa ciddiyet sıfır.Asla bir daha bellona almam ve tüm çevreme söylüyorum.Tüketici mahkemesine de başvurdum...

  • Nil 29 Nisan 2013

    Zaten servis gelmişti tekrar servis göndereceklermiş.Ne değişecek göreceğiz.Tekrar burada paylaşacağım

  • Bellona Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön