Bellona Servis Açmıyor.

İlker A. |

Bellona'dan geçen sene komple evimin mobilyalarını aldım. Ürünleri montaj yapıp gittiler fakat gar dolabın kapağının kolay açılmadığını ve kapanırken özellik diye verdikleri otospot kontrolünün çalışmadığını söyledim teknik servis istedim satıcı bayimiz sağolsun teknik servis açmamış kış ayında ev olmadığımdan dolayı yaza girerken satıcı bayiyi değil teknik desteği aradım.

Geldiler dolabın kurulumunda hata olduğunu söylediler ve 150 TL ücret istediler. Dolabın yeri bu süre içerisinde değişmedi satıcı bayiyi aradım teknik ekip göndereceklerini söylediler ve hala ne gelen var ne giden Bellona'da gördüğüm tek samimiyet ürünü beğenme aşamasındaydı. Mahalle mobilyacısından alsaydım daha az uğraşırdım.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Kurulum-Montaj Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    16:19

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizle yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.