Bellona Şekerciler Servis Aksaklığı!

İsmail P. |

Ocak ayında Bursa Şekerciler Nilüfer Bellona'dan Golden yatak odası takımı ve çekyat takımı aldım. Teslimat ve montaj sırasında onlarca sıkıntı çıktı ve montajın tamamlanması mart ayını buldu. Ancak montajdan sonra yatak odası metal kızağının yamuk olduğunu ve dolap kapağının sıkıştığını fark edip teknik servisteki arkadaşı montaj sırasında uyardık.

Aradan 2-3 hafta geçti ve bizi aradılar, eve geldiler. Tekrar incelediler. 2-3 hafta sonra tekrar aradılar, geliyoruz dediler. Cumartesi beklettiler, gelmediler. Bir hafta sonra tekrar aradılar, cumartesi geliyoruz dediler yine gelmediler. Mayıs ayına ulaştık ve hala gelmediler. Artık biz onları aramaktan bıktık. Gelen giden yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:32

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 12 Mayıs
    14:17

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri