Bellona Satış Sonrası İlgisizlik!

Fikret Ö. |

24. 07. 2013 tarihinde peşin ödeyerek Eskişehir Yolu no 418/2 Çayyolu Ankara'dan teşhir ürünü yatak odası takımı aldım. 29. 07. 2013 de teslim edilecekti. Tüm gün evde bekledim. Akşam üzeri arayarak ertesi gün getireceklerini dağıtımı yetiştiremediklerini söyledi. Mağazayı aradım, onlar da rötuş yapacağız dedi.

Ertesi gün rötuş yapılmadan geldi. Burada yapacağız dedi. Rötuş kalemi ile düzelttiler. Rötuş macunsuz çukurluklar kalemle kapanmıyor dedim. Yok dedi. telefon ile şikayet edince arabada var dedi yine bulamadı. Kapak ayarlarını yapmadan ve elbise askı demirini eksik bırakarak gitti. 3 defa ana merkezi aradım 15. 08. halen dolabımı kullanamıyorum. Satış sonrası hizmet sıfır. Bir daha Bellona mı asla?

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fikret Ö.
    04 Eylül
    00:28

    standart cevabı yazıp göndermekle sorunlar halledilmiyor. ben bu firmadan bıktım sorunlarımı kendi çabamla hallediyorum yoksa hastalık sahibi olacağım

  • 03 Eylül
    22:42

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Fikret Ö.
    22 Ağustos
    22:28

    hala eksikler tamamlanmadi