15 Mart 2014

Bellona Satış Personelinin Eksik Bilgisi Ve Müşteriye Kaba Yaklaşımı!

Fatih Atikali'de, cami altında bulunan Bellona bayisine, yatak ve bazalar ile ilgili bilgi almaya gittim. Bayideki görevli, içeride içtiği sigarasını söndürüp yanıma geldi. Kıyafeti ve sakallı satış görevlisine benzemiyordu. Kendisine, full ortopedik yatak sorduğumda, bana "full ortopedik yatak diye bir şeyin olmadığını tam ortopedik yatak olduğunu" söyledi.

Ben internet sitesinde full ortopedik yatak bölümün olduğunu söyleyince orada yanlış yazıldığını söyledi. Benim ile konuşması kaba ve diksiyonu kötüydü. Satış görevlisinin ismini sorduğumda ismini vermedi. İlk defa bir mobilya mağazasında böyle bir yaklaşım ile karşılaşıyorum. Mağaza kameraları var ise kişi tespit edilebilir.

Evren G. 233 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön