29 Nisan 2013

Bellona Satın Aldığım Ürün Her Seferinde Hasarlı Geliyor!

Bellonadan tüm evim için eşya aldım fakat birkaçı hasarlı geldi.Yeni gelen ürünleri geri almak için servis çağırmamız gerekiyordu, direkt iade yokmuş, uzun uğraşlar sonucu servis lutfetti geldi tamam hasar var diyerek hasarı tespit etti, başka bir sevis gelip alacak tamir edip getirecek dedi ama gelen giden yok!

Ben bu eşyaları şubatta satın aldım, martın ortasında teslim aldım fakat hala onların yüzünden evimi kuramadım. Ve her seferinde de bizi uğraştırıyorlar.İlk alınan bir eşya için bu kadar uğraşılmaz ki. Hala servisin lutfedip gelip almasını bekliyoruz.Servis müdürü 2 hafta önce söz vermişti bu konuyla bizzat ilgilenip birkaç gün içerisinde yeni ürünler göndereceğim diye ama o da boş çıktı.

İmran 110 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön