Bellona Satın Aldığım Baza ve Başlık 2 Aydır Gelmedi!

Ahmet A. |

Bellona bayisi Atasaylar'dan satın alıp 2 ay önce ödemesini yaptığım baza ve başlık halen gelmedi. Bellona müşteri ilişkilerine iletmeme rağmen en kısa sürede size bilgi vereceğiz deyip halen bilgi vermediler. Bellona bayisi ise sürekli çeşme sevkıyat yok bu hafta diyerek her hafta beni salladılar.

Her seferinde sorumlunun izinde olduğu, müşteri ile görüştüğü gibi mazeretler söylendi ve sizi en kısa sürede aratacağız demelerine rağmen halen ürünümüz gelmedi. Bu nasıl sorumsuzluk, bu nasıl iş. Bu konuda yapılanın anlamı nedir? Bellona güya kurumsal ama adamlar şikayet etti diye üstelik daha pervasızlar. Ortada sorun var. Ürünüm gelmedi ve ben mağdur ediliyorum parasını ödediğim halde...

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    09 Ocak
    15:58

    Siz ne kadar saygısız be yalancısınız kardeşim. Kendiniz arayıp em geç 2016 Ocak ayının ilk haftasında göndereceğiz k sinlikle diyorsunuz ve halen ürünüm gelmedi. Ben ürünü almadan 3 taksitini ödedim. Haram olsun hakkım. Rezil ötesi bir durum. Yazıklar olsun bellına adına bu mesajları okuyup bir şey yapmayan yetkililere ve özellikle atsaylar isimli yaalancı bayiye

  • 30 Aralık
    09:54

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Ahmet A.
    28 Aralık
    21:05

    Hala nir sonuç yok ve müşteri ilişkilerininaramama rağmen dönüp bilgi veren olmadı. 2 iş günü içünde size bilgi verec ğiz. Bölğe kon hakkında sizi rayacak demelerine rağmen şu ana kadar hiç arayan olmadı. 500 liralık ürün alınca değersizmi oluyoruz. Bayi sizin ürününüzü en çok sana an bayi olunca bizi dikkate bile almaya değmiyor galiba. Ah alıyorsun Bellona

  • Ahmet A.
    25 Aralık
    20:40

    Kardeşim otomatik mesaj yazmayın. Arayan soran yok. Çözüm yok. İlgi hüç yok Bu ne umarsamazlık yahu. Benim paramı verin. Ürünüzü istemiyorum bir dahada almam yazıklar olsun

  • Ahmet A.
    22 Aralık
    17:34

    Bayi bu şikayet üzerine aradı 22/12/2016 tarihinde ürününüzü göndereceğiz dediler. Bugün aradım ve sevkiyat iptal ıldu diyerek yine ürünü getirmediler. Anlayamıyorum bunu basıl yapıyorlar. Ürünümün iptal edilerek yasal faiziyle birlşkte paramın iadesini istiyorum. Ayrıca bununla ilgili Bellona bayisinin yaptığı umursamazlığı unutmayacağım. Rezilsiniz. Hakkımı helal etmiyorum hiçbirinize.

  • 18 Aralık
    11:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri