02 Mayıs 2013

Bellona Para İadesi İstiyorum!

06/02/2013 tarihinde kızıma Bellona-Gencerler Dayanıklı Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti'nden 140 X 190 ebatlarında 1 ad baza ve 1 ad yatak siparişi verdim. 1. 100. -TL olan ödemesini K. K ile yaptım. Ödeme yaptıktan sonra kızıma gittim ve siparişini verdiğim ürünler için odayı boşaltmasını istedim. Ancak kızım bu ürünlere ihtiyacı olmadığını ve hemen siparişi iptal ettirmemi söyledi.

Siparişi telefonla iptal ettirdik. Mağazaya gidip yetkiliye kredi kartımdan iptal/iade çekim yapmasını söylememe rağmen mağaza yetkilisi iptal çekim yapamayacağını yerine başka ürünler almaya mecbur olduğumu söyledi. Teslim almadığım ürünlere ait paranın tarafıma iade edilmesi konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Müşerref 248 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize belirtilen iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için bilgi aktarımı yapılamamıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön