13 Şubat 2013

Bellona Oturma Grubunun Kumaşı Bozuldu!

İki yıl önce oturma gurubu aldım. Bir süre sonra lekeler oluştu. Ağardı gibi görüntü çok kötü servis çağırdım baktı inceledi güya ve bana denilen bu kumaş böyle olur alırken doğru seçememişsiniz ben kumaşın iyi veya kötü olduğunu nasıl bilebilirim yada Bellona iyi diye müşteriyi yanıltliyor.

Satarken çok övülüyor satıyor o kötü ürünü parası ödeniyor sorun var denilince garantisi bitti deniliyor. Servis elemanı da o lekeler görünmesin diye bana örtü satın alıp kullanabilirsiniz öneriyor . ben bunu anlamış değilim gerekenin yapılmasını istiyorum. Böyle firma olabilir mi anlayamıyorum hata olabilir sonuçta kul yapısıdır ama hatanın arkasında durulmalıdır diyorum.

Ayten İ. 159 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön