10 Şubat 2014

Bellona Oturma Grubundaki Ses Rahatsız Ediyor.

1-2 ay önce S**K** adına almış olduğumuz oturma grubunda ilk günden itibaren rahatsız edici derecede ses ile karşılaştık . Servise yaptığımız müracaat neticesinde ürün yeni olduğu için değişim talebimizi bildirdik. Ancak bu talebimiz firma tarafından reddedilmiştir. Gelen servis elemanları ürüne müdahalede bulunarak sesi giderme çabasına girmişlerdir. Giderdik dedikleri ses maalesef giderilmemiştir.

Bellona ürünlerinin çoğunda bulunan ürün üzerinde Bellona'ya ait olduğunu gösteren etiketleri bulunmaması da bizde soru işaretleri yaratmıştır. Takımda bulunan kırlentlerinde takıma ait olmadığı düşüncesindeyiz. Mağduriyetimizin giderilmesi için firmadan beklentimiz değişim yapılmasıdır.0

Meryem 185 Okunma

Cevaplar

  • Meryem 17 Şubat 2014

    Yataş Güney Bölgesi satış sonrası hizmetler sorumlusu olarak 10 yıl bir çalışma hayatım oldu.Bellonanın personelinden,çözüme ve müşteriye bakışından tutun hepsi son derece başarısız ve kötü.Bu konuyu yasal mercilere de götüreceğimi de ifade etmek istitorum

  • Bellona Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön