02 Kasım 2016

Bellona Müşterisine Değer Vermiyor!

Beylikdüzü Aksu çarşıdan Lisbon yemek masası, orta sehpa, oturma grubu ve TV ünitesi sipariş verdik. Aradan 2 gün geçmeden sehpanın TV ünitesinin ve masa sandalyenin iptalini istedik hiçbir şekilde iptal edemeyiz dediler sipariş verdik firmaya aykırı bir durum gibisinden bir çok şeyler söylediler. 3-4 gün sonra arayıp masa sandalyeleri bir başka müşteriye sattık sizden düştük dediler oda olmayacaktı da işte müşteri alınca oldu dediler. TV sehpası ve orta sehpasını almak zorundasınız dediler. Neyse sonra 3 gün sonra arayıp 1600 TL daha borç çıkardılar. Bütün hesapta olan iskonto farklı iptal edilince farklı oluyormuş diye bugün 1600 TL daha ödedim. Demek istediğim satarken bütün imkanları sağlıyorlar fakat iptal konusunda asla yardım etmiyorlar bu çok kötü bir şey o gün durum farklı olup 1 hafta sonra insan. Ummadığı bir durumla karşılaşabiliyorlar. Müşterisine değer veren bir firma değil.

İmren 1.298 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi07 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön