12 Eylül 2013

Bellona Montaj Hatası!

Düğünüm nedeniyle 28.03.13 tarihinde Ankara sitelerdeki Koçaklar Bellona şubesinden yemek odası, yatak odası, oturma grubu ve muhtelif mobilya aldım. Montaj esnasında vitrinin camını kırdılar. Mutfak masası sandalyesi de istediğimiz renkte olmadığı için teşhir ürünlerini bırakıp daha sonra değiştireceklerini söylediler.

Defalarca aramama ve yüz yüze görüşmeme rağmen ilgilenmiyorlar. En son Bellona müşteri hizmetlerine mail attım. Sandalyelerin en geç 03.08.2013 tarihine kadar iletileceğini söylediler. 14000 TL'ye aldım sorun yaşamak istemediğim için Bellona'dan. Hala borcunu ödüyorum. Zerre kadar memnun değilim. Çok ilgisiz bir firma.

Ugur 196 Okunma

Cevaplar

  • Ugur 20 Ekim 2013

    Teknik ekiplerini yolladılar.Ekip kırık camla ilgili mağazanın bize bilgi vermesi gerektiğini söyledi.Siz mağazayı arayın bize bilgi versinler dediler.Zaten mağaza 6 aydır ilgilenmiyor bizimle.Güzel oyalıyorsunuz.

  • Bellona Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön