13 Mayıs 2013

Bellona Montaj Hatası!

1, 5 yıl önce bellona mobilyadan 1. 600 TL'ye genç odası satın aldım. garanti süresinin dolmamasına rağmen çağırdığım bellona yetkili servisi bana montaj hatasından dolayı dolap üst kapağının değişim yapılması gerektiğini bedelinin 170 TL olduğunu belirtti. Şimdi; montajdan anlamadığımız kesin olmakla beraber kendi ekibinin hatasını tüketiciye yüklemek bu denli kurumsal firmaya yakışmamaktadır.

Ayrıca evimdeki diğer (oturma grubu, salon takımı) eşyalarımda yine Bellona olduğunu dile getirmeme rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Çok yakında yeni ürünler alacağım sizce artık bellona tercih eder miyim?

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Mayıs 2013

    Sadece yetkili servis temsilcisi arayıp sorunu çözelim dedi ama hala somut bir sonuç yok.

  • Bellona Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön