30 Kasım 2017

Bellona Mersin Göçmen Şubesi Sorunu!

Yaklaşık 3 buçuk ay önce Vienza takımının tamamını Mersin Pozcu Göçmen şubesinden aldım. Ürünlerin bir kısmı geldi bir kısmı hala eksik. Getirdikleri zigon sehpanın üst kısmı deforme olmuş ve buna rağmen ürünü dalga geçer gibi evime getirdiler. Arayıp bildirdim böyle bir durum var diye değiştireceğiz dediler hala gelmedi. Ben başka şehirde olduğum için eşime internet sitesinden aldığım fotoları yollamıştım ve yemek masasının sandalyelerini C istiyordum fakat bana yolladıkları 2 C 4 normal sandalye. Aradım sordum vitrinde görseli kendileri bu şekilde yapmışlar ve eşim özellikle belirtmediği için bu şekilde yolladıklarını söylüyorlar fakat çok kötü görünüyor. Aradım değiştireceklerini söylediler ve fiyat farkından bahsetmediler. 3 ay içerisinde kesinlikle aranıp bilgilendirilmedim defalarca aradım ve haftaya gelecek dendi. Bugün aradım fiyat farkı olduğu için göndermediklerini söylüyorlar.

Ruken 1.491 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi30 Kasım 2017

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi30 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön