Bellona Mağaza Ürünü Teslim Etmeden Kapandı.

Ahmet Bilal U. |

15.05.2016 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Bellona bayisinden 7500 TL alışveriş yaptım ve ödemesini yaptım. Şimdi aldığım bayii kapanmış Bellona müşteri hizmetlerini arıyorum bölge bayii ile görüşün diyorlar. Bölge bayii ise kendisininde mağdur olduğunu bahane ederek hukuki yollara başvurmamızı söylüyor. Başta Bellona olmak üzere herkes biliyor ki bu iş hukuk yoluyla çözüme ulaşmaz veya çözümü çok geç olur. Biz bayinin ismine veya sahibine bakarak alışveriş yapmadık. Biz Bellona tabelasına güvenip. Bellona'dan alışveriş yaptık. Bu konuda Bellona'nın üzerine düşeni yapıp müşterilerinin mağduriyetini gidermesini istiyoruz.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Bilal U.
    20 Haziran
    22:46

    Kimse bana ulaşmadı veya bu sorunla ilgili benimle iletişime geçmedi buradaki bütün şikayetlere neden yalan yanlış cevaplar yazıyorsunuz? Bu konudaki magduriyetim giderilmedi

  • 20 Haziran
    15:26

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz