04 Nisan 2013

Bellona Kusurlu Ürününü Değiştirmiyor!

Bellonadan aldığım 2 adet Estivo kanepenin 1 tanesi sağlam, diğerinin kumaşı düzgün oturtulmamış, buruşuk ve dikiş yerlerinde büzük büzük geldi. Şikayetimi aldığım mağazaya bildirdiğimde servis göndereceklerini söylediler ve arada gidip hatırlatmamıza rağmen servis 2, 5 ay sonra geldi ve değişim süresinin geçtiğini, tamir edeceklerini söylediler.

Kendi gecikmeleri yüzünden değişim yapmadılar ve koltuk tamirden daha da beter halde geldi. Bir tarafının kolçağını bile yerine takamadılar. Aldığımız mağaza da hiç ilgilenmedi. Böyle büyük bir markanın ürünüyle bu kadar ilgilenmemesi beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yasemin 80 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile 20.02.2013 tarihinde irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön