Bellona Kusurlu Ürün.

Ertuğrul E. |

Bellona markası altında faaliyet gösteren Dinler Mobilya isimli mağazadan yatak ve baza satın aldım. Ama keşke almasaydım. Satın aldığım ürünleri teslim ettirene kadar çok uğraştım. Teslimat sonrası bazada fabrikasyon bir hata bulunduğu, ayrıca nakliye sırasında yırtık olduğu kendi personeli tarafından tespit edilmesine rağmen ne arayan oldu, ne gelen, ne de giden. Kendilerine tekrar giderek durumu sordum. 2 hafta süre verdiler hatayı düzeltmek adına, fakat yine aynı şekilde gelen giden arayan olmadı.

İnsanlar kaliteli ürün almak için sizleri tercih ediyor ama anlaşılan sizler bu kaliteyi hak etmiyorsunuz. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Tüketici Hakem heyetine de başvuruda bulunacağım.
Lütfen beni daha fazla uğraştırmayın.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğrul E.
    14 Ekim
    20:22

    Tamamen kandırmaca tamamen boş laf.
    İlk işim tüketici mahkemesine gidip şikayetçi olmak.
    Bellona isimli firmadan alışveriş yapacaklar bin kere düşünsün. Kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

  • 14 Ekim
    17:30

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 14 Ekim
    14:46

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri