10 Eylül 2013

Bellona Kusurlu Ürün!

Yaklaşık 16 ay önce aldığım ve hala garantisi süren Bellona Alfora Yatak Odası takımının gardolabı ile 2 yada 3 ayda bir aynı problemi yaşayıp teknik servis çağırmaktayım. Defalarca hem ilkel çözümlerle hemde profesyonel olarak çözüm bulunmaya çalışılsada sorun tekrar etmekte.

Ürünün kapağı her iki ayda bir şişme yapmakta. Oval bir şekil almakta ve stop sistemi bozulmakta. En son ürün kapağı yenilendi fakat bu ürün kapağında da aynı problemi yaşadım. Bellona gibi büyük bir firmanın üst üste gelen aynı şikayeti geçici çözümlerle geçiştirmesi oldukça can sıkıcı. Yetkilileri bu kusurlu ürünü tamamiyle yenilemesi gerekmekte.

Gülsinem 263 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap