Bellona Koltuk Yenilemede Malzeme Sorunu!

Özkan Ö. |

Bellona'nın Rio TV koltuğundan 4-5 yıl önce almıştım. 2 yıl sonunda süngeri ve döşemesi bozuldu. Bende bir köşeye attım. 2 gün önce servisine döşeme ve içinin yenilenmesi talimatını verdim. Bugün geleceklerdi fakat bugün aradılar ve ellerinde malzeme olmadığını en az bir ay sürebileceğini söylediler. Bende yenileme işini iptal ettim. Zaten fiyatının yarısından pahalıya gelen bir işlemdi. Bellona'nın satış sonrası desteğini zayıf ve pahalı buldum. Koltuk çöpe...

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan Ö.
    27 Aralık
    21:31

    Evet halaa cevap yok. Almayın Bellona... . Sonrası meçhul!

  • Özkan Ö.
    14 Aralık
    23:41

    12 Aralık taki cevabınızda "... .Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır"
    Cümlenizdeki bilgi aktarımı aranmadan nasıl yazdınız anlamadım?
    Cevap henüz yok!

  • 12 Aralık
    14:12

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 11 Aralık
    11:52

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri