Bellona Koltuk Takımında Sorun Var!

Nebahat Ö. |

8 Eylül 2013 tarihinde Siteler Esen Mobilya'dan Ankara Hera Majör Takımı, ayrıca ilave olarak Hera tekli koltuk satın aldım. Aldığımız günden itibaren koltuk takımından ve tekli koltuktan sorun yaşıyoruz. Birkaç defa eve servis gelmesine rağmen (beş) soruna hala çözüm bulunamadı. Koltuklara oturduğunuzda koltukların tahta ahşapları bağlantı yerinden çıkıyor. Servis gelmesine rağmen bu sorun hala devam ediyor. Misafir geldiğinde acaba hangi koltukta sorun olacak diye korkar hale geldik, misafirlere mahcup oluyoruz. Bu konuda ilgili firmanın 444 33 99 numaralı telefonu ve www.bellona com.tr sitesine mail gönderdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    08:07

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 30 Mart
    14:31

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri