Bellona Koltuk Takımın Garanti Kapsamına Girmedi!

İsmail K. |

26. 08. 2013 tarihinde Bellona firmasının Kocaeli bayisi olan Körfez Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti ‘nden (tel: 0 262 373 11 50) ek’ teki faturada yazan Bellona marka 1 tk lavida marka koltuk takımını ( 3+3+1+1 5 m-ekol, ürün kodu: 51lvd445m2ca37e) ) 3. 050 (üçbinelli TL) vererek almış bulunmaktayım.

07. 10. 2013 tarihinde evde koltuk üzerinde oturmakta iken birden koltuk çökmüş arka tarafa doğru yatmıştır. Eve gelen servis garanti kapsamına girmediğini söylemiştir. Bizim herhangi bir kullanıcı hatamız yoktur. Kırılan koltuk takımım için vermiş olduğum paramın tarafıma iadesi yapılmasını hususunu arz ederim.

Etiketler :

Sünger - Yay Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail K.
    27 Ekim
    06:41

    İLK EDAPTA FİRMA YETKİLİ SERVİSİNE YAPMIŞ OLDUĞUM BAŞVURU KABUL EDİLSEYDİ SÜREÇ HIZLI İŞLERDİ.BEKLİYORUZ HENÜZ DAHA BİRŞEY YAPILMADI.SÜREÇ DEVAM EDİYOR.YETKİLİ SERVİSİNİN KOLTUĞU ALIP GÖTÜRMESİNİ BEKLİYORUZ.

  • 24 Ekim
    15:23

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.