14 Mayıs 2013

Bellona Koltuk Takımı Sorunu!

04.04.2013 tarihinde aldığımız bellona modena major takımın üçlüsünün bir tanesinin kasa orta mdf'sinin takoz vidasının kırık olduğu, kaplama ön civatasından ses geldiği ve şimdiden alt kaplama döşemesinin yırtılmaya başladığının, koltuğum bazı bölgelerinde uç kenarlarında çökme olduğu bu şikayetleri servisin tespit etmesine rağmen değiştiremeyeceklerini tamir yapacaklarını söyledi.

Bizim ilk şikayetimiz 20.04.2013 tarihinde yani ürün 1 ay olmadan bu sorunlarla karşılaştık. Servis kesinlikle değişmeyeceğini söyledi bende değişmesini gerektiğini ürünün ayıplı ürün olduğunu söyledim, benim tüketici olarak böyle bir hakkım olduğunu belirttim. İstediğim her yere şikayet etmemi söylediler.

Mehmet 72 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön