17 Ekim 2016

Bellona Koltuk Takımı İadesini İstiyorum Kimse İlgilenmiyor!

01.03.2016'da almış olduğum Merlin koltuk takımının 15 gün sonra Berjer'ler de çökme oluştu. Koltuklarda kumaşlarda buruşma süngerlerde çökme oluştu. Servisiniz geldi koltukların hepsini getirip sözde tamir yaptılar. Aynı sorunlar tekrar oluştu tekrar servis geldi bir şey yapamayız dediler. Hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Tahtadan kumaştan oluşan bir şey olabilir diye kendilerini savunuyorlar.

Satana kadar ürünlerini her türlü arkasındalar sonra mağaza servise atıyor. Sorumluluğu servis desen yetkim yok. Bir sürü saçmalık. Koskoca mağaza ürünlerinin arkasında dur ya da kalitesiz olduğunu kabul et. Servis ana binası tekstil kentte bizzat gittim. Müdürle görüştüm iade alamayacaklarını söylüyorlar...

Şevket 1.692 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön