Bellona Koltuk Kumaşı Deforme!

Arzu D. |

Temmuz 2014 'de Bellona Kahramanmaraş Merkez Bayiiden Venturo Koltuk Takımı aldım. Ürünün büyük boy 3 oturum koltuğunun minder kısmında bariz kumaş dokuma hatası olduğunu kurulum aşamasında söylememe rağmen, kurulum için gelen ekip bunu durum için servisin gelip rapor tutacağını ve değişim yapılacağını söyledi.

Daha sonra konuyla ilgili servise haber verdik. Servisin kumaş dokuma hatası olmadığını sadece katlama izi olduğunu zamanla geçeceğini söyledi ve raporu bu şekilde hazırladı. Konuya itiraz ettiğimizde o sizin görüşünüz cevabını aldım. Bellona'nın maalesef satış sonrası hizmeti yok.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    16:00

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.