Bellona Kırılan Sandalye!

Birol S. |

İki yıl önce masa sandalye takımı aldık. Evimize yeni taşındığımız için takımı neredeyse hiç kullanmadık, 7 yaşındaki oğlumuz ders yapmak için masayı kullanıyordu bir gün yine oğlum ders yaparken sandalyenin bacağı kırıldı. Yetkili servisi çağırdık servis görevlisi kırığın kullanım hatasından dolayı olduğunu sandalyenin öne ve arkaya eğilmesinden kırılabileceğini ve talebimiz olursa (ücretli) olarak tamir edileceğini söyledi. Biz de aldığımız bayiye gittik ve onlarda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 7 yaşındaki bir çocuğu bile taşıyamayan bir sandalye büyük insanları nasıl tartacak ve gelen misafirlerimize aman sağa sola oynatmayın aman öne arkaya dikkat edin mi diyeceğiz, bu nasıl bir kalite yetkilerden ilgi bekliyoruz ve aynı zamanda ürünümüzün geri alınarak paramızın iadesini talep ediyoruz.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    14:27

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz