Bellona Kanepedeki Hatayı Hala Düzeltmedi!

Kaşif T. |

26 Temmuz 2013 tarihinde evime hatalı olarak teslim edilen kanepe, 04.11.2013 tarihinde hala düzeltilmemiştir. Her zamanki gibi bugünde bana ulaşan müşteri hizmetleri yetkilisi 7-10 iş günü içinde yine ve yeniden problemin çözüleceğini bildirmiştir. Duruma isyan ettiğimizde aldığımız tavsiye "almasaydınız" şeklindedir. Bu hepinizin bildiği gibi Türkiye'nin en ünlü mobilya markalarından birisidir. Bellona'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    15:10

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile 04.11.2013 tarihinde irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.