05 Ekim 2016

Bellona İpleri Çıkan Shaggy Halı İçin Servis Ücreti.

2015 yılında aldığım Shaggy halımdan aynı sene içinde aynı şikayetten servis çağırmıştım geldiler, baktılar önemli bir sorun olmadığını söylediler. Bende "ok" dedim fakat halıyı 2016 senesinde yıkattım ve sürekli iplikleri çıkıyor, halı deforme oldu servis çağırdım 35 TL servis ücreti istendi bir halı için. 35 TL servis ücreti istenir mi ve 2014 senesinde de aynı sorun vardı resmen beni oyaladılar ve sonuç hüsran.

Ömre D. 933 Okunma

Cevaplar

  • Ömre D.20 Ekim 2016

    Yaklaşık 1 ay önce de bu konuda şikayetimi yazmış bulunmaktayım fakat Bellona olarak ilgilenir gibi yapıp tarafımla hiçbir şekilde yardım edecek bir yaklaşımları olmadı. Şikayetim hala geçerli Mayıs 2014 tarihinde aldığım shagyy halim dökülüyor eğerki halılarınızın ömrü 2 seneyse hatta 2 sene bile değil aldığım ilk aylarda da servis çağırmıştım ilk zamanlarda dökülür bu sorun değil demişlerdi ama 2 senedir dökülüyor hali Şu anda o kadar zayıfladıki ve yıpranmış duruyor bir daha asla sizden hali veya başka herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum ve bu durumu etrafımdaki herkese iletmeyi düşünüyorum. Beni arattığınız insanlarada dikkat ederseniz sevinirim. Boşu boşuna zamanımı almayın lütfen

  • Ömre D.07 Ekim 2016

    Evet tarafımla görüşme saglandi fakat hiçbir çözüm odakli olmadı hala ayni sorun devam etmekte çözüm uretmek için herhangi bir caba görmedim sadece ayni şeyler tekrar edildi. müşteri memnuniyetiniz maalesef yok. şikayetim sonlanmamistir.

  • Bellona Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön