04 Nisan 2013

Bellona İki Koltukta Kırık Geldi!

Bellona marka lavida kanepe aldım 2 adet ve diğer gerekli eşyaları da fakat lavida kanepeler kutulardan açıldığında kol takılacak bölümler kırılmıştı biraz incelediğimde ürünün alt kasasının sadece 4 parça suntayı birleştirilerek yapıldığını gördüm gerçekten çok dayanıksız görülüyordu.

Ürünleri geri iade edip başka model seçmek istedim mağaza yetkilisi mobilya ürünlerinde değişim olmadığını arızalı bölgenin düzeltildiğini söyledi ve ürünleri alıp Bellonanın servisine götürdüler. servis müdürü iade için durumu mağazanın çözmesi gerektiğini söyledi. mağaza yetkilileri de Bellona benden iade almıyor diyerek iadeye net bi cvp verememekte.

Yahya 94 Okunma

Cevaplar

  • Yahya 09 Nisan 2013

    şikayetim konusunda 1 adım ileri gidilmemiştir.. sorunun çözümüyle alakalı hala bi gelişme yoktur.

  • Bellona Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön