Bellona İade Ettiğim Ürünün KDV'sini İstiyor!

Ayşe T. |

30 kasım 2013 tarihinde nişanlımla ev eşyası aldık. Eşya alındıktan sonra nişan bozuldu. Bu yüzden işlemin iptalini istedik. 15800 TL'lik alışverişin 3000 TL'si benim kredi kartıma çekildi işlemin iptalinin yapılması için 2800 TL KDV'sinin ödenmek zorunda olduğu bildirildi. İtirazımı 30 kasımdan 3 gün sonra yapmış olmama rağmen, 2800 TL KDV'yi ödemek zorunda olduğum söylendi.

Nişanlım bunu kabul etmediği için benim ödemem gerektiği söylendi. Sözleşme benim üzerime değil ve sözleşme benim adıma dahi olsa iadesini yaptığım eşyanın KDV'si ödenir mi? Üstelik eşyaları almadık ve Aralık ayının sonunda teslim edilecekti. Kartımdan çekilen 3000 TL'nin 2800'ü KDV'ye sayılacağı bildirildi ancak elime bir belge geçmedi.

Etiketler :

Bayi Personel Fiyat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    15:34

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.