Bellona İade, Değişim Garantisi Sözünü Tutmadı!

Tc Yeliz İ. |

Ürünleri alırken fiyatı şişirerek haksız kazanç yapmaya çalıştılar. Biz fiyatta yanlışlık olduğunu düşünerek farklı bir Bellona şubesine gittik. Fiyatı gerçekten çok fazla olduğunu, diğer şubesi de belirtti. Bunu fark edince tekrar konuştuk bir gün boyunca konuşarak toplamda 8300 TL olan ürünü hesaplamada yanlış yaptıklarını kabul edip 7170 TL olduğunu tekrar ilettiler.

Bize ürünler teslim edildikten sonra 1 ay içerisinde memnun kalmadığımız durumda değişim yapılacağı bilgisi verildi tamam dedik. İçimiz rahattı ve ürünler geldi TV sehpasında duvar ölçüsüne göre sığmadı ürün ve değişim ya da küçültme için ricada bulunduk ama tabi ki bu seferde kurulum yapıldıysa değişim olmayacağını belirtti. Odamızın kapısını sökmek zorundayız
bu durumda. Asla bir daha alışveriş yapmam buradan en yakın zamanda yasal işlemleri başlatıyoruz.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    16:19

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 30 Mayıs
    12:31

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri