10 Aralık 2014

Bellona İade Almadı.

03.12.2014 Tarihinde Ankara Sincan da bulunan Fatih Ünver Bellona mağazasından bir adet Bioenergy Active yatak aldım. Satıcı bayan ürünü alırken herhangi bir memnuniyetsizliğimizde geri iade alırız bir hafta içinde dedi. Bir ay içerisinde de Bellona'nın tüketici memnuniyeti garantisi var yine iade alırız dedi.

Ürünün her iki yönünüde denememe rağmen sabahları kalktığımda çok kötü sırt ve bel ağrıları ile uyanmaya başladım. Bu yüzden bugün iade için mağazaya gittim iade alamayacaklarını söylediler. Yaptığımız satış sözleşmesinde de bir hafta içerisinde iade mümkündür diye yazıyor. Lütfen bu sorun hakkında yardımcı olun, her iki tarafıda tüketici hakem heyeti ile uğraştırmayın.

Nuri 1.827 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi25 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Nuri'nin Teşekkür Mesajı15 Aralık 2014

    Sorunum çözüldü. Çok çok teşekkür ederim ilgili arkadaşlara. Böyle büyük kurumsal firmalarda asıl sorunun aracı bayii ler olduğunu bu sayede öğrenmiş oldum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön