Cem K. Teşekkür Mesajı

Şikayetin ertesi günü Bellona merkez sabahına aradı akşamına da ürünleri aldığım Bellona aradı 2 gün sonra da parça monte edildi teşekkürler

Bellona Hizmet Kusuru.

Cem K. |

13 bin Lira değerinde siparişlerim 21+10 iş gününde 2 taksitte geldi ancak dekora üçlü kanepenin montaj sırasında bir ayağının kırıldığını gören montaj elemanı haftaya getireceğini bu süreçte koltuğu oynatmamamız gerektiğini söyledi. 10 gün oldu salonun saçma bir yerinde kımıldatmadan halen bekliyoruz. Basit bir ayak için de umarım 21 iş günü beklemeyiz.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem K.
    03 Eylül
    18:20

    Şikayetin ertesi günü Bellona merkez sabahına aradı akşamına da ürünleri aldığım Bellona aradı 2 gün sonra da parça monte edildi teşekkürler

  • 31 Ağustos
    11:25

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 29 Ağustos
    16:09

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri