11 Şubat 2014

Bellona Her Soruna Kullanıcı Hatası Diyor.

Temmuz 2013 sonu itibariyle Bellona Showroom 'dan salon koltuk takımı aldık. Birkaç gün önce fark ettik ki tekli koltuklardan birinin kolunda hafif mavi, gölgemsi bir leke oluşmuş. Konuyla ilgili servis çağırdık. Bize bunun kullanıcı hatası olduğunu, ürünün ücretli değişiminin yapılacağını, bunun birinin kazağından bulaşmış olabileceğini söyledi. Hayatımda bu kadar saçma, tüketici saf yerine koyma metodu duymadım. Zaten şunu anladık ki biz ne desek, Bellona denen şirket her şeye tüketici hatası diyecek ama tüm yasal haklarımızı kullanacağız. Bundan sonra Bellona'dan çevremdeki kimseye çöp dahi aldırmamak. Ne kadar ürününe sahip çıkan bir firma olduğundan şiddetle bahsedeceğim.

M. 290 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 21.02.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön