30 Ağustos 2013

Bellona Hatalı Ürünü Değiştirmemek İçin Uğraştırıyor!

28. 07. 2013 tarihinde İzmit bulunan Bellona'nın Körfez Mobilya Bayisinden Family tipi koltuk satın aldım. 2 hafta sonra ürünü teslim etmek için evime geldiklerinde koltuğun hatalı olduğunu anladık,gelen kişilere geri götürmelerini söyledik. Ama bize götürmeye yetkili olmadıklarını, servisin bakması gerektiği söylendi ve biz irsaliyeye teslim alındı imzası atmadan arkasına hatalıdır notu düşürülerek aldık.

Sonrasında servis geldi ve ürünün Üretim Hatası olduğunu bilgisini verdi. Fakat bundan sonrası, Bayii koltuğu almamak bana bu şekilde koltuğu satabilmek için her türlü yolu deniyorlar, ben ürünü iade etmek istedikçe onlar tamir edeceğiz, sizde kalacağız tavrındalar.

Filiz A. 93 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön