Bellona Hatalı Ürün Siparişi!

Alaettin İ. |

Bellona'dan önce halı aldım halıyı alırken yolluk almaya karar verdim. Dediler gelip ölçü alacağız gelip ölçü aldılar. Sonra ben gittim yolluk renklerini seçtim. Sadece yatak odası küçük halı lazımdı. Onun 2mx1m olmasını istedim. Bu ölçünün mümkün olmadığını bana söylediler. Ben de onayladım. Sonra siparişler geldi yoğunluktan dolayı hemen açamadım ikinci gün açtım.

Yollardan birisi kısa çıktı. 3 m olması gerekirken 2m çıktı. Mağazaya gittim ölçülerde sorun var yolluklardan biri sorunlu çıktı, bunu değiştirelim dedim. Yok dediler değiştiremeyiz. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim bana döndüler yok bunu alamıyoruz. Bellona'yı kınıyorum bu ilkel ticaret anlayışından şikayetçiyim.

Etiketler :

Ölçü - Boyut Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alaettin İ.
    02 Ocak
    10:40

    Şikayetçiyim bu şikayetimin yayınlanmasını istiyorum...
    Gerekli olan tüm mercilere bu şikayetimi taşıyacağım...

  • 24 Aralık
    16:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.