Bellona Hatalı Üretim Kanepe Getirdi Değiştirmiyor!

Hatice Y. |

Bellonadan İsabel model Zero Wall sistem olduğu söylenen iki kanepe aldık. Kanepeler yatak olarak açıldığında yatılmıyor tahterevalli gibi sallanıyor. Servisten yapmaya gelip bu üretim hatası hepsinde var revizyona gidildi böyle kullanın çok açmayı verin gibi saçma şeyler söylendi.

Kanepelerin altına sürgü gibi bir şey çakıp gittiler. O sürgüleri çekebilmek için koca kanepeyi kaldırmak gerekiyor sallantıyı da kesmedi zaten bu nasıl bir sorumsuzluktur? Koca şirket hatalı ürün satıyor değişim yapmıyor. Yatak olarak kullanma sadece otur ne demektir ya satarken niye denmedi bu bize saf yerine konduk. Ben, yaşlı anne babam rahat etsin diye almışken ayıptan öte kul hakkıdır bu yaptığınız!

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    16:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 28 Aralık
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri