Bellona Hasarlı Ve Teşhir Ürünü!

Şaban Y. |

Ankara İstanbul yolu Koçlar plaza' dan Bellona lavida s koltuk
takımı, yemek masası ve sandalye, vitrin, büfe, orta sehpa 28 Nisan 2015 Salı günü
teslim aldım. Ürünlerdeki eksikleri ve sorunları aynı gün ilettim. 1 ay olacak daha sorunları gidermediler. Bu konuda bölge servis de ilgilenmiyor. Biran önce sorunların giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şaban Y.
    04 Haziran
    12:34

    Aldığım firma yetkilisi şikayetimden sonra arayarak,02.06.2015 günü 3 lü koltuğunuz ve sehpanın değişeceğini beyan etti. Birkaç gün sonra tekrar arayarak koltuğunuzun salı günü ancak geleceğini, servisin de 03.06.2015 günü geleceğini beyan etti. Ancak 03.06.2015 günü servis geldiğin de sehpayı getirdiklerini koltuğun beyaz renkli geldiğinden getirmediklerini mevcut sizdeki koltuğu alıp gideceklerini söylerek sehpayı kurup, koltuğu da alıp gittiler. Ne zaman geleceği de belli değil, mağduriyetimizin ne zaman giderileceğini firma yetkililerinden öğrenmek istiyorum.

  • 29 Mayıs
    15:10

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 27 Mayıs
    12:38

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri