13 Ocak 2014

Bellona Hasarlı Ürünü Değiştirmedi!

Kocaeli Mobesko'da bulunan Bellona bayi Körfez Mobilya'dan 14.12.2013 tarihinde tasarımını ve renklerini beğenerek satın aldığım TORNIO Genç Odası bir ay geçmesine rağmen (13.01.2014) hala tam ve hasarsız teslim alamadı. Taahhüt edilen geç gelen mobilyalar hem hasarlı hemde farklı modeldeydi.

Servis hasarlı olanlar iade aldı ve hasarsız olanlardan yarım yamalak bir şeyler monte etti. Bu şekilde iki hafta bekledikten sonra gelen malzemeler montaj noktalarında birbiri ile örtüşmüyordu. Servisin buna açıklaması şöyle " Bunlar yeni model olduğundan fabrikadan servis gelecek" Beklenen servis bir türlü gelmedi ve haftada ortalama iki kez aradığım Körfez Mobilya'ya güvenim kalmadı. Bellona=Pişmanlık.

Bülent V. 125 Okunma

Cevaplar

  • Bülent V.17 Ocak 2014

    Çok söz az iş. Ürünü satın aldığımdan bu yana bir ay geçti(17.01.2014). Hala tamamı teslim edilmedi, hala servis gelmedi, her aradığımda sanki ilk defa konuşuyormuşuz gibi davranıyorlar. Bir daha Bellona'dan hiçbir şey almam. Çok pişmanım, tamamını iade etme düşüncesindeyim.

  • Bellona Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön