24 Ocak 2014

Bellona Hasarlı Gelen Ürünlerin Değişimini Yapmıyor.

Yeni aldığım evime Ankara Koçlar Bellona Şubenizden evimin çoğu eşyasını aldım. Gelip evime teslim ve kurulan ürünlerin çoğu hasarlı çıktı ve gelen arkadaşlara bunun bilgisini verdik kayda geçtiler.

Bir hafta içinde gelip değiştirileceği söylendi fakat kasım ayından beri 4 ekip gelmesine rağmen 2 aydır herhangi bir değişim olmadı. Ben yeni evime taşınamıyorum mağdur bırakıldım. 444' lü telefon numaralarını aradım, şubelerini aradım ürün iadesini istedim onun için bile yardımcı olmadılar.
Bunun ile ilgili her yere şikayette bulunacağım, hatta Tüketici Mahkemesi'ne pazartesi günü başvuruyorum. Böyle bir firma olmaz olsun ne kadar sorumsuz insanlar.

Adem 140 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön