Bellona Gelmeyen Sipariş!

Erdi A. |

Masko şubesinden salı günü yatak bakmaya gittik. Yatağın acil olduğunu ve cumaya kadar iletilecekse alacağımızı söyledik. 'tabii ki muhakkak ileteceğiz Bellona olarak mağdur etmeyiz' dediler! Cumartesinden sonra şehirdisinda olacağım için cuma sabahı arayıp teyit ettim. 9.30 da depodan çıkacak 6.30 a iletilmiş olacak dediler. Fakat ürün gelmedi. 5.30 gibi de arayıp hala gelmediğini belirttim inceleyip arayacağız dediler. Yarım saat bekledim aramadılar. Geri aradım İstanbul'daki mayıs ayında günlük güneşlik havaya rağmen dalga geçer gibi 'İstanbul' daki uygunsuz hava ve yol koşulları nedeniyle teslimat yapılamıyor' dediler.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    09:42

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 11 Mayıs
    08:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri