Bellona Geç Teslimat...

Ekrem Ş. |

2016 Mart ayı ilk haftasında Antalya/Konyaaltı/Uncalı' da bulunan Tel Mobilya Mağazacılık firmasından yeni evimiz için almış olduğumuz Bellona markalı yüklü miktardaki alışverişimizin teslimatında yaşanan 60 günlük teslimat problemini bir türlü aşamadık.

Tel Mobilya mağazacılık firması tarafından siparişlerimizin kendilerinden kaynaklanan yanlış kayıtlar dolayısıyla bugün itibariyle (04.05.2016) halen teslim edilmediği: aracı firmaya bunun nedenleri sorulduğunda ürünlerin (sandalye) daha üretime dahi sokulmadığı;

Önümüzdeki hafta üretime alınıp daha sonrasındaki hafta ancak teslim edilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ödemenin kalan kısmı için beni satın aldığım günün ertesi günününde sabah saat 08:30' da arayan Tel Mobilya Mağazacılık çalışanlarının söz konusu durum hakkında beni mağdur etmeleri hakkında gerekli araştırmayı yaparak mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    16:01

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 12 Mayıs
    13:38

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri