19 Mart 2013

Bellona Garanti Olduğuna İnanmıyorum!

13 Ekim 2012 tarihinde “Luna Köşe Sandıklı Köşe Takımı ve Puf” satın aldık. 2 ay sonra Şönil Kumaş’ta yoğun tüylenme ve deformasyon fark ettik. Servis elemanları kumaştaki tüylenme yerine kumaşta beyaz saç, çekirdek kırıntısı, toz birikintilerini hata olarak önümüze koydular.

Çok oturulan kesimlerinde tüylenme ve deformasyon için “başka müşterilerden ütü yapanlar var”, “hatalı kumaştan eşofmanla oturulmuş olabilir” vb. bizim hatamız olduğunu belirttiler.

Yatak yapılması haricinde dışarıyla temas edilmeyen kenar kısımlarındaki yoğun tüylenmeyi ise izah edemediler bile. Demek ki Bellona koltukta oturmamak ve bonesiz dolaşmamak gerekiyor. Bu nasıl iki yıllık garantidir anlayamadım?

İskender 109 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön