26 Nisan 2013

Bellona Garanti Kapsamında Değil!

Benim şikayetim mobilya ile ilgili Bellonadan bir koltuk takımı aldım 2 yıl garanti süresinin olduğunu döşemelerin üzerine bir şey döküldüğünde silindiği zaman geçeceği anlatıldı bizde satış yapan temsilciye ve markaya güvendiğimizden tamam dedik.Sürekli üzerine örtü takıp o şekilde kullandık.

Bir ara misafir geleceğinden örtüleri çıkarıp o şekilde kullanırken üzerine su döküldü hanım bir bez getirip sildi su lekesi çıkmadı.Ertesi günü servisi aradık daha sonra servis geldi su lekesini gösterdiğimizde kumaşın garanti kapsamında olmadığını söyledi.Bende kendisine ürünü satarken satıcı arkadaş bundan bahsetmedi. Koltuğun neyi garanti kapsamında anlamadım. ANKARA'dayım.

Ömer 130 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sn. İlgili, Tüketicimizin 1764823 numaralı şikayetine istinaden kendisine gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön