Bellona Eksik Ve Defolu Ürün Gönderdi!

Özlem T. |

Ben Sivas Bellona mağazasından 15-20 gün önce yatak odası takımını, Bolu iline gönderilmek üzere aldım. Fakat ürün gittiğinde eksik ve yanlış olan ürünün gittiğini öğrendim. Bunun üzerine Bellona'yı aradım ve sorununum ne olduğunu dile getirdim. Bana birkaç gün içinde halledeceklerini yanlış olan ve eksik olan ürünlerin tamamlanacağını söylediler.

Fakat 1 ay kadar geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve defalarca aramama rağmen beni oyalarcasına telefonda konuşmalar yapıyorlar. Tüketici mahkeme heyetine başvuracağımı ve hukuki yerlerden bu işi çözmeye çalışacağımı söylememe rağmen laubali bir şekilde konuşmalar yapıyolar. Ben mağdur oldum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    17:54

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile görüşülerek gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.