Bellona Eksik ve Ayıplı Ürün Teslimatı!

Tc Nezahat A. |

Bellona Koçlar bayisinden satın aldığım 18.000 TL tutarındaki ürünlerin hazır olduğu söylemesine rağmen sevkıyat alanında bekletilip 15 gün sonra teslimatında hem eksik ürün getirmeleri hem de ayıplı ürün getirmeleri konusunda sıkıntı yaşıyorum.

Eksik ürün ve ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesi için 15-20 günlük bir süre veriyorlar 9 gün sonra düğünüm olacak ve evimin en gerekli eşyaları olmayacak bu konuda satış temsilcisi S**** hanım ve sevkıyat ekibinden yanlış bilgi vererek kandırmaların dan şikayetçiyim! Eşyalarımın 9 gün içerisinde getirilmesini ve sorumluların uyarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    14:34

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 28 Ağustos
    12:26

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri