Bellona Deride Renk Bozulması!

Bülent A. |

05.07.2013 tarihinde aldığım cordoba koltuk takımının derisinde renk değişimi meydana geldi, servise baş vurduk servis geldi koltuğun deri alanlarındaki renk bozulmalarına elbise boyası sindiğini söylediler. Koltuk derilerindeki renk bozulması silmemize rağmen geçmiyor, bunu belirtmemize rağmen garantisiz ücretli değişelim dendi, bende kabul etmedim.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent A.
    18 Mart
    11:47

    Aradılar doğru deri renk değiştiriyor kullanım hatası diyorsunuz. vallahi üzerine oturup uzandık bilsek onu da yapmazdık sevgili Bellona
    artık isteğimden vazgeçtim ama her tarafa yazacağım madem gereksiz neden garantimiz var diyorsunuz deriniz renk değiştiriyor var mı ötesi ama kullanım hatası diyorsun ne kullanımı üzerine oturmuyalımmı

  • 17 Mart
    15:48

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 16 Mart
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri