Bellona Defolu Ürün Teslim Etti.

Gafur Ç. |

Aksu Bellona-Beylikdüzü bayisinden yatak,baza ve başlık aldım. Ürün montajı esnasında bazanın kırık olduğunu fark ettik. Bayiyi arayarak bu şekilde teslim almayacağımızı söyledik. Bazayı alıp götürdüler. Başlığı kontrol ettiğimizde yırtık olduğunu gördük. Yenisi ile değiştirilmesi için bayiyi aradık. Üretici firmaya mail gönderdik.

04.09.2014 tarihinde sözde yeni ürün getirip montajını yapıp gittiler. Başlığı temizlemek istediğimizde beyaz boya çıktığını fark ettik. Başlık beyaz deri, temizlik bittiğinde başlığın değişik yerlerinde turuncu renkli lekeler vardı. Bir daha iade etmeyi göze alamadık. Ne ile karşılaşacağımızı bilmiyoruz. Hakkımı helal etmiyorum. Bu Bellona'dan son alışverişim.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gafur Ç.
    07 Eylül
    21:48

    Sayın Yetkili,

    Bellona'dan bize herhangi bir bilgi aktarımı yapılmamıştır. Yapacaklarını da sanmıyorum.

    Saygılarımla,

  • 06 Eylül
    12:54

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz