10 Ekim 2014

Bellona Defolu Ürün Almışız.

Bundan 3 hafta önce Ankara/Keçiören şubesinden lukas masa sandalye takımı aldık. Getirildiği gün çocuğumuzun kolu kırıldığı için ilgilenemedik . 4 gün sonra ürünün camında leke olduğunu yetkililere bildirdi. Ancak servisin gelip görmesi gerektiğini söylediler. Ürünün defolu olduğunu servise gerek olmadığını söylediğimizde böyle olması gerekiyor dediler.

Kayıt bildirdiklerini bize iletiler. Bir kaç kere aradık neden servisin gelmediğini sorduğumuzda acele etmememizi söylediler. 2, 5 haftadır servis bekliyoruz ne gelen ne giden var. Bellona'nın kalitesine ve ismine yakışmayan bu olayı sizlere şikayet ediyorum. 1400 lira ödediğimiz bu ürünün derhal değişmesini istiyorum.

Selma A. 612 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön