Bellona Defolu Ürün!

Bülent S. |

Ümraniye Dudullu merkezinde bulunan Nizamlar mobilya mağazasından Bellona marka baza aldık. Baza eve getirildiğinde bazanın kenar köşesinin deri kaplamasının yırtık olduğunu gördüm ve eve taşıyan görevlilere bunu bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyledim. Görevli kişilerden rapor tutmalarını istedim ve rapor tutarak evden ayrıldılar. Servisin geleceğini söylediler.

Fakat defalarca mağazaya konuyu iletmemize rağmen bugün yarın diyerek sürekli oyaladılar. Servis yerine kendilerinin geleceğini söylediler fakat kendileri de gelmediler daha sonra Ümraniye'den sorumlu Bellona servisini aradım konuyu onlara ilettim onlarda sıfır üründen servis parası istediler. Bellona lütfen malınızın arkasında durun.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    09:31

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.