04 Aralık 2013

Bellona Defolu Bozuk Koltuk Sattı!

2 ay önce Çekmeköy Kardeşler Bellona mağazasından koltuk takımı aldım ve aldığım günden beri 3 kere servis geldi sorunum birden fazla olduğu için tamir işlemi ürünün yaklaşık %60 -70 oranında tekrardan sökülüp takılması anlamına geliyor ve serviste açık bir şekilde ifade etti ve bende başından beri değişim yapılması yönünde ısrar ettim haklı olarak ama servis inatla onarım yapacağız dediler ve alıp yaptılar.

Her tarafı sökük ve yırtık vaziyette getirdiler. Ben niye yeni koltuk aldım o zaman eskisini kaplattırırdım. Lütfen haklı değil miyim ve defalarca mağaza ve Bellona ile görüşmeler yaptım hiç bir muhatap yok kimse ilgilenmiyor. Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Ayhan 128 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan 09 Aralık 2013

    Çözüm sunulmuş değil sorunu bilmiyorlarmış gibi sadece aradılar konu neydi diye o kadar sorunum devam ediyor

  • Bellona Temsilcisi06 Aralık 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön