Bellona Defolu Bozuk Koltuk Sattı!

Ayhan G. |

2 ay önce Çekmeköy Kardeşler Bellona mağazasından koltuk takımı aldım ve aldığım günden beri 3 kere servis geldi sorunum birden fazla olduğu için tamir işlemi ürünün yaklaşık %60 -70 oranında tekrardan sökülüp takılması anlamına geliyor ve serviste açık bir şekilde ifade etti ve bende başından beri değişim yapılması yönünde ısrar ettim haklı olarak ama servis inatla onarım yapacağız dediler ve alıp yaptılar.

Her tarafı sökük ve yırtık vaziyette getirdiler. Ben niye yeni koltuk aldım o zaman eskisini kaplattırırdım. Lütfen haklı değil miyim ve defalarca mağaza ve Bellona ile görüşmeler yaptım hiç bir muhatap yok kimse ilgilenmiyor. Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan G.
    09 Aralık
    10:21

    Çözüm sunulmuş değil sorunu bilmiyorlarmış gibi sadece aradılar konu neydi diye o kadar sorunum devam ediyor

  • 06 Aralık
    14:30

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.